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　　在一个组织系统的成员之间最容易形成利益关系，如果不能把握与同事及上司相处的一些大原则，即使你小心翼翼、谦逊低调，仍然容易陷入被动。
　　那么，怎样与上司相处呢？心理学认为，任何组织或团队都有其系统的法则，每一个成员都有一个属于你自己的位置。如果你的行为遵循这些法则，你在自己的位置上就会很舒服，否则，就会带来关系的混乱。这里介绍给你的8个交往法则，几乎每一项都涉及到你和别人的关系，你不妨好好体会体会：
　　第一项法则：非人格化归位。在团队中你之所以感到自己怀才不遇，或者觉得你的上司不如你，或者上司觉得你不听指挥，或者同事觉得你不好合作，那是因为你把上司或同事看成了“人”而不是“棋子”。是人就有优劣、好坏和喜欢与讨厌之分。而管理规则是按照组织系统的功能要求来设计的，没有考虑到个人的因素。譬如，下级必须服从上级，这就是管理规则，它不允许“有能力的下级就可以不服从无能的上级”。因此，管理规则客观上要求把员工看成处在职位上的“非人格化”的角色，要求成员像“棋盘中的棋子”一样按规则运行。所以，当你遇到上述不良情绪和感受时，你最好回到自己的角色上。这样你的心态自然会平衡起来，并且不会出现找不到自己的位置或者“越位”现象。当你接受一位“很讨厌”的上司的指令时，你要记住，你正在接受一个更高职位的指令，而不是接受这个“人”的领导。
　　第二项法则：等距交往。等距交往又叫“圆圈法则”，即以你为中心，划出一个圆圈，你的所有同事都应该处在圆圈的圈线上。与团队中的成员保持等距离交往，是指在团队公开交往的层面，不与某人特别近，也不与某人特别远，一视同仁保持相等或相似的情感距离。与团队中的个别成员交往过密或过分疏远，是人际关系不良的常见原因之一。但是，这一原则并不排斥你和个别同事之间里私密关系，只要这种关系并不夸张地表现在正式的公开交往的场合，就不会影响你的人际关系平衡。
　　第三项法则：跳板原则。这个原则是指，在与你的横向部门的同事发生“非例行性”的业务沟通合作（搭建跳板）时，如果你来不及汇报给你的顶头上司，在事后，你应该及时将信息上传报告给你的顶头上司，以便上司及时掌握情况。团队中的沟通，大多是围绕工作主题而展开的，一般来说，一个下属只有一个上司，也只能接受一个上司的指令。但实际上，你经常需要和你的横向职位上的同事合作和跨部门沟通，而来不及请示你的上司。这就相当于你和另外的部门搭建了一个跳板。这就是跳板原则。
　　第四项法则：公私有别。“公私有别”的意思包括两个方面：第一个方面是自我角色上的公私有别，指你在工作状态应该保持“职业角色”，生活状态应该回到“生活角色”。常常看到的现象是，工作状态是一个职业角色，下班后遇到同事仍然一副工作状态的样子，时刻不忘自己的职务或职业角色。或者相反，总是不自觉地把自己的生活角色带到工作状态，上班时间“称兄道弟”，领导不像领导、下属不像下属，这就是问题。公私有别的第二个方面是“关系”上的公私有别，指工作状态保持职业接触并遵从职业规则，下班以后打破职业等级界限，与同事、上司随意相处。遵从公私有别原则的人，其人际关系往往和谐融洽。反之则带来角色混乱。
　　第五项法则：远近适宜。与上司或领导相处，就“情感距离”而言，到底是保持较近的关系好呢还是较远的关系好？这似乎不能给出一个明确的答案。你应该和领导保持正常的工作接触，如果你的工作，需要和领导保持“较近”的情感距离，毫无疑问你需要适应较近的关系。不过你切不可以以为和领导的关系越近越好。过近的情感关系不仅模糊职业角色，也容易让上司更多地了解你的性格弱点，并且招徕同事的妒嫉和流言中伤。太远的情感距离虽然避免了这类风险，但你也会因此失去了上司发现倪、了解你的机会。而且，因为你和上司的距离过远，倘若因你与同事之间发生冲突，不利于获得上司的理解和情感支持。一个中庸的建议是，和上司保持一个既不容易被“小人们”妒忌，又令他们不敢随意中伤的情感距离，是最合适的选择。
　　第六项法则：每一个人都重要。每一个人都希望在交往关系中获得价值，这种价值不仅涉及工作的，也涉及情感的。在情感层面，不是每一个人只在乎 “我能得到什么？”而且在乎“我能为你做什么？”。因此，如何同时兼顾和满足这两个需要，如何让你的员工或下属产生被需要、被重视的感觉，是管理者和各级团队主管的交往难题。常常高考困惑的是，当我们重视一些人的时候，另一些人就感到不被重视或感到被忽略，出现关系上的失衡。解决这以问题的策略是：把不同的意义赋予不同的对象。举例来说，员工“甲”的优点是低调敬业、员工“乙”的强项是灵活性和富有创意、员工“丙”的长处是协调能力超群，作为上司的你，应该在上述三个方面分别分配给他们最重要的职责，让甲、乙、丙感到自己在这个领域、在你的心中成为“第一”。这样，你就创造了“每一个人都重要”的团队气氛。
　　第七项法则：选择性地进行自我表露。当我们把自己内心的想法和生活的烦恼告诉另外一个人的时候，就能很快地拉近和对方的心理距离。恰当的“自我表露”是建立良好人际关系的必要前提。在一个团队中，很少自我表露或完全不表露的人，基本没有可信任的朋友，但过多的自我表露又担心被人拿到“把柄”被人利用。因此，如何进行自我表露，是人际交往的一个难题。我们建议，最好的自我表露策略不是思考“我到底需要表露多少？”而是“依据不同的对象选择不同的表露的程度”。具体做法是：对于少数与你利害关系较少的、可信任的人，你可以选择更多的自我表露；对于一般的同事，你可以选择中等程度的自我表露，而对于一些陌生的人或喜欢搬弄是非的人，你可以选择完全不表露。这样你不仅能够赢得好友的持久关爱，而且也会让那些愿意和你发展关系的一般同事对你产生信任感。毕竟，谁都不喜欢把自己的秘密告诉那些随意公开自己隐私的人。
　　第八项法则：持久而有规律地交往。人与人之间的交往，并不是交往频繁就一定感情深厚，也不是不怎么交往就感情淡漠。对于职业人士来说，重要的是养成“有规律交往”的习惯，不管是否有实际上的业务往来，都要“例行性”地问候和关注，这是许多成功的营销人员的处事秘诀。每逢重要的节假日，和亲朋好友和重要客户发发短信、大打电话、留留邮件，让对方感到你的存在和对他们的关注，这是非常必要的。如果你有事情了才频繁和他们接触，没有事情就三月五月不联系甚至消声遗迹，这样忽冷忽热的交往，会给人留下极不安全、极不可靠、极为势利的印象，长此以往，你的人际关系资源将丢失殆尽。记住，养成和别人有规律地交往，是做朋友的起码品行。